中新网湖北新闻6月13日电（魏圆 林曼）一纸旧证牵起跨越三十年的牵挂，千里奔赴兑现公安为民的初心。6月10日，四川籍群众专程赶赴崇阳县公安局交通管理大队，将一面印有“细致入微解悬案 暖心敬业安逝魂”的锦旗赠予办案民辅警，诚挚感谢崇阳交警跨省溯源、攻坚克难，为失联三十余年的交通事故遇难者寻回亲属、办结善后事宜。这场历时数月、跨越鄂川两地的暖心帮扶，让严肃的交管执法饱含民生温度。

　　事故善后遇困 老旧身份证成唯一破案线索

　　2025年2月，崇阳县辖区发生一起道路交通事故，四川籍务工人员唐某在事故中身受重伤。事发后，唐某被紧急送医全力救治，历经8个月抢救，终因伤势过重不幸离世。

　　善后处置过程中，民警发现逝者身份核实、亲属联络工作陷入极大困境。办案民辅警清点唐某随身遗物，仅找到一张二十世纪八十年代的老旧身份证，无任何亲友联系方式。民警依托公安平台核查发现，唐某四川原籍户籍早已注销，系统内无近亲属备案信息。大队迅速联动刑侦部门，通过人像比对、轨迹回溯、属地摸排等多种方式深挖线索，均未取得有效突破。

　　随着走访深入，尘封多年的原委逐渐清晰：二十世纪九十年代，唐某离开四川老家外出务工，辗转多地后定居崇阳。2000年，当地开展城乡居民医保、养老保险统一参保登记，唐某家人多方联系未果，无奈向户籍地派出所申报人口失踪，其户籍被依法注销。户籍注销、跨省漂泊、失联日久，多重难题叠加，让善后寻亲工作一度停滞。

　　“逝者在崇阳生活多年，绝不能身份不明、草草善后。哪怕只有一张老旧身份证，我们也要尽全力找到家属，妥善办结后续事宜。”办案民警肖仕峰坚定表示。

　　跨省联动协作 千里溯源找回失联至亲

　　线索虽渺茫，为民初心不曾改。为打破寻亲僵局，辅警程伟以老旧身份证上的原始户籍地址为核心突破口，主动对接四川属地派出所，启动跨省警务协作寻亲工作。

　　鄂川两地交管、户籍警力双向联动、紧密协作，逐一核对事故详情、救治记录、体貌特征，翻阅数十年纸质户籍档案，补齐户籍注销佐证材料，逐级完成信息核查与审批流程。历经两个多月攻坚克难，成功恢复唐某注销三十年的户籍信息，完整厘清其身份全貌。民警随后联合属地村委会实地走访，顺利联系上唐某失联半生的直系亲属，告知其亲人异乡离世的噩耗。

　　交管全程代办 暖心服务保障群众合法权益

　　唐某家属常年居住四川，不熟悉湖北本地事故善后、司法诉讼及保险理赔流程，两地往返费时费力、多有不便。为切实解决群众异地办事难题，崇阳交管大队主动延伸便民服务，为家属提供全流程代办帮扶。

　　办案民辅警耐心讲解维权流程，逐项梳理整理申报材料，全程跟进司法诉讼、保险理赔全环节，协助完善案件证据链条，彻底扫清异地维权障碍，让家属免于两地奔波、高效办结全部事宜。

　　在民辅警闭环式暖心帮扶下，家属顺利走完所有司法和理赔流程，足额领取80万元死亡赔偿款。结合家属意愿，唐某最终安葬于其长期生活定居的崇阳县。（完）

【编辑:余哲】