中新网湖北新闻9月30日电　(赵高倩 杜强)累计上线国家、省级“一件事”重点主题83项，总办件量突破70万件，高频民生、涉企事项集成办理实现常态化全覆盖……襄阳市30日召开新闻发布会，亮出“高效办成一件事”成绩单。数字背后，是一场从打破部门壁垒到重构业务流程、从“人找服务”到“服务找人”的深刻变革。

襄阳市“高效办成一件事”新闻发布会。杨文军 摄

　　改革的温度，首先体现在群众身边的关键小事上。如今在襄阳，退休“一件事”已由9项扩容至19项，残疾人服务“一件事”由9项拓展至16项；军人退役“一件事”申请人只跑1次、递交4份材料、2个工作日就能办完，相关做法获国务院办公厅政务办肯定并向全国推广。

　　让数据多跑路，襄阳建成市级统一综合受理和数据共享交换平台，打通72个部门、11个县(市、区)数据通道，归集政务数据超52亿条；“鄂汇办”襄阳旗舰店上线政务服务事项2000余项，注册用户突破320万。

　　民生服务提速，项目落地也在加速。针对工程建设项目审批“环节多、耗时长、评估杂”的痛点，襄阳以区域性统一评价改革将矿产压覆、文物保护等9个专题打包评审、成果共享，275个项目因此受益，累计节约成本2.7亿元以上。工业项目“五证同发”变串联审批为并联办理，楚能新能源70GWh锂电池项目41天完成“五证同发”，古城三所学校迁建从立项到开工仅75天。市政线性工程分段办理施工许可改革，也让65个项目平均开工提前3个月、建设周期压缩25%以上。

　　服务不止于“快”，还在向“增值”延伸。东津新区设立“企航之家”，围绕企业全生命周期梳理146项业务事项，编制“一类事”服务宝典，设置1个综合窗口和13个部门专窗，实现83项“一件事”集成事项全覆盖，2026年累计办件1万余件。

　　襄阳“高效办成一件事”改革成效持续显现，相关经验先后5次在全国性会议上交流，有关举措由国务院办公厅发文推广，并获第三届湖北改革奖(项目奖)、第五届湖北改革奖(单位奖)。下一步，襄阳将推动数智襄阳“一张图”建成投用、人工智能赋能政务审批、产业链专属“一件事”场景建设，进一步擦亮政务服务金字招牌，为高质量发展提供坚实支撑。(完)

【编辑:裴春梅】