中新网湖北新闻10月8日电（袁美玲 盛文君）国庆期间，恰逢宜兴高铁新线开通运营，鄂西高铁环线正式成形，宜昌北站全站旅客到发量成功刷新历史纪录，达到9.6万人次。其中10月7日发送旅客达1.5万人次，创开站以来历史新高。

　　宜兴高铁打通了鄂西山区高铁出行壁垒，串联起沪渝蓉沿江高铁与郑渝高铁两大干线，让兴山、秭归、神农架等深山片区彻底融入全国高铁网络。曾经需要数小时盘山颠簸的山路行程，如今缩短至半小时左右。这个国庆，鄂西山区探亲流、峡江文旅观光流双向叠加，成为宜昌北站客流暴涨的核心亮点。

　　“以前国庆回老家最发愁山路堵车，带着老人孩子一路折腾，又累又耽误时间。”家住兴山、常年在宜昌市区工作的市民王女士，趁着国庆带着家人返乡过节，谈及新高铁带来的变化，感触颇深，“现在宜兴高铁通了，从宜昌北站坐高铁半小时就到家，不用绕山路、不堵车，省时又省心，山区老百姓终于享受到了便捷的高铁红利。”便捷的交通，让山区群众的探亲出行不再是难题，也让团圆之路愈发顺畅。

　　高效通达的高铁，不仅方便了山区百姓，更带火了鄂西全域文旅漫游热潮。不少外地游客以宜昌北站为中转枢纽，开启“高铁直达+山水漫游”的轻松出游模式，一站式打卡三峡大坝、三峡人家、昭君故里、神农架等特色景区。

　　“专门趁着国庆从西安带孩子来宜昌看峡江风光，全程高铁直达，特别方便。”游客万女士带着两个孩子走出出站口，对本次出行体验赞不绝口，“到站之后还有文旅咨询服务，工作人员主动给我们推荐周边游玩路线、小众打卡点，不用自己费力做攻略，拖着行李也能轻松游玩，这座城市的烟火气和温度让人特别舒服。”

　　面对创历史新高的客流，宜昌北站提前部署、精准施策，全方位升级假期服务保障。站内增开人工售票、改签窗口，增设急客优先通道，在安检口、扶梯、站台、出站口等关键点位安排专人疏导分流，有效缓解大客流拥堵压力。针对老年旅客、孕妇等重点群体，车站落实“一对一”帮扶服务，主动协助购票、进站、乘车，帮提行李、推送轮椅，贴心守护特殊旅客出行。同时，车站会同夷陵区北站办等部门持续优化便民举措，共享充电宝、智能行李寄存柜、应急药品、手推车等便民物资一应俱全，切实解决旅客出行难题。

　　“本来担心国庆人多，带老人赶车手忙脚乱，没想到车站服务这么贴心。”准备前往武汉游玩的旅客刘先生说道，“寄存柜特别实用，不用拖着沉重的行李箱赶路，志愿者还主动引导我们进站乘车、告知注意事项，全程顺畅又安心，体验感满分。”耐心细致的答疑指引、细致入微的便民举措，成为国庆佳节期间，车站最暖心的风景线。

　　宜昌北站客运值班员王璐介绍，本次国庆假期，新线开通叠加节假日出行高峰，客流结构呈现“探亲+旅游”双向爆发的特点，鄂西山区往返客流、省内外短途文旅客流大幅攀升。为应对客流峰值，加开多趟热门方向列车，同时联动公交、出租车等地面交通，高效疏解出站客流，打通旅客出行“最后一公里”，实现高铁快进、接驳顺畅、服务暖心的全链条出行保障。（完）

【编辑:余哲】