中新网湖北新闻10月10日电（王思奇）夜幕降临，荆街关公义园灯火璀璨，大夏臻品溯源音乐周的歌声穿透夜色；宾阳楼下光影流转，无人机编队在护城河上空绘就楚风画卷；长新夜巷人声鼎沸，大学生艺术季的青春旋律与市井烟火交织相融。

　　2026年中秋、国庆假期，千年荆州古城迎来八方游客，荆州区认真落实荆州市委、市政府“全市搭台、古城唱戏，市主区辅、美美与共”要求，以“古城越千年·美遇到荆州”为主题，聚焦地标、商业、工业、农业、体育五大方向，推出150余场重点活动。荆州市荆州区累计接待游客123.18万人次，实现旅游综合消费4.73亿元；重点商圈吸引客流77.06万人次，消费突破0.35亿元。

　　为接住这波“流量热潮”，荆州区统筹安全与服务，把保障做到游客看得见、感受得到的细微之处，让远道而来的人们既能沉浸式读懂楚风楚韵，也能收获安心舒心的出游体验。

　　推出350余场文旅商活动，彻底点燃古城“双节”

　　今年双节，荆州市荆州区围绕“古城越千年·美遇到荆州”主题，推出350余场文旅商活动，串联地标街区、商圈产业园、乡野田园。从星光璀璨的音乐演出，到妙趣横生的实景剧本，从老字号市集到乡村秋景雅集，多业态齐上阵，推动旅游从“打卡看景”转向沉浸式全域体验。

　　9月25日至26日，大夏臻品溯源音乐周登陆荆街·关公义园，李玲玉、乌兰托娅、关喆等歌手登台献唱，编钟楚舞接续上演。舞台一旁，本土好物市集人头攒动，助农直播间灯火不熄，乡土特产借着音乐周的热度销往全国各地。

　　10月6日，“今荆有味楚肴甲鱼音乐会”落下帷幕。活动期间，依托区域公用品牌“今荆有味”、由本土龙头企业楚肴食品牵头，肴师傅、楚禧、邵锦记、妙央厨等多个自有品牌集中亮相，系列活动总销售额突破120万元。

　　古城之内同样好戏连台。手持“荆街银票”，游客可以逛盆景赏石展，看滨水火秀与冷焰火塔；走进荆州古城景区，《荆州护城令》闯关、《张公科举梦》情景剧轮番上演，古今故事在青砖黛瓦间生动演绎。

　　长新夜巷里，国风舞蹈、乐队演唱、趣味互动轮番上演，大学生艺术季为老城注入满满青春气息，万达广场巨型木偶戏华中首演吸引大批市民驻足，张居正街老字号摊位香气四溢，聚珍园“小舞台·大市集”人气火爆。

　　八岭山、川店镇的乡野间，红叶摄影、泥陶打卡、晒秋民俗，让不少家庭把假期目的地选在了乡村，城乡联动、多点开花，古城的古韵、商圈的潮味、乡村的野趣，共同勾勒出荆州区双节文旅的鲜活图景。

　　“从一下高速就感受到了荆州的用心”

　　“本来担心节假日古城人多，吃饭停车都麻烦，实际体验超出预期。”来自湖南的游客陈先生一家人，假期打卡宾阳楼、荆街、张居正街，让他印象深刻的不只是古城风光，还有随处可见的志愿服务岗。“问路、找卫生间、咨询活动场次，志愿者总能快速给出解答。我们从高速下来一路都有指引，停车也比预想的顺畅，这种细致让人心里踏实。”

　　来自武汉的游客李女士带着父母和孩子全家出游，在长新夜巷看完大学生艺术季演出后感慨：“老人想看古城，孩子想听音乐，年轻人想逛夜市，一条街全满足了。我们下午在古城墙下散步，晚上来夜市吃小吃、看演出，一天下来行程很满但不累。”

　　“越是人气高涨，越要把安全弦绷紧”

　　火爆的客流背后，是一套密而不漏的安全保障网络。10月4日，一名宜昌游客在宾阳楼游船码头游玩崴脚被困，景区森林消防执勤人员结合古城复杂地形，通过人力背负接力、衔接应急电瓶车二次转运的方式，将其安全护送至车辆旁完成救助交接。

　　“越是人气高涨，越要把安全这根弦绷得紧而又紧。”在关公义园活动现场，荆州区公安分局执勤民警一边引导游客有序通行，一边介绍。全区沿用“八位一体”包片保障模式，将古城划分为东门、南门、大学城等六大片区，实行“一点一策”。公安、消防、应急、卫健、城管、属地街道、志愿者力量下沉各个点位，1200余名保障力量分片值守，大到大型演出的全流程多部门联合验收，小到移动公厕布设、应急通道预留，全部细化落实到具体岗位、具体时间节点。

　　“我们提前对舞台结构、临时用电、疏散通道进行了多轮检查，每一个点位都定人定岗定责。”区应急管理局工作人员介绍，针对大夏音乐周等大型活动，应急部门前置部署救援力量，配备AED、急救包、水域救援装备等物资，确保突发情况快速响应。假日期间，全区累计投入安保力量2000余人次，排查整改各类安全隐患6处。

　　针对大型聚集活动，当地严格落实活动报备审批，提前完成舞台搭建验收、基站扩容、气象预警对接。现场实行客流动态研判，根据瞬时人数及时疏导分流，严防拥挤、踩踏风险；医疗救护力量驻点待命，消防巡查不间断，把风险化解在萌芽状态。假日期间，各部门坚持24小时值班值守，每日开展调度研判，确保突发状况第一时间响应处置。全区未发生重大安全事故和重大旅游投诉。

　　“游客的事，再小也是大事”

　　把服务落到游客的真实感受里，是荆州区本次保障工作的着力点。交通出行方面，提前发布交通管制与停车指引，统筹盘活停车资源，加密文旅接驳公交，开通高校直通车，方便大学生群体出行；市容环卫实行延时保洁，热门街区垃圾即产即清，城市街巷干净整洁。

　　“我们每天从早上八点值守到晚上活动结束，虽然辛苦，但看到游客玩得开心，觉得值得。”在宾阳楼志愿服务岗，长江大学学生志愿者小李正忙着给游客指路。她上岗前接受了专门培训，熟悉古城历史文化、交通指引和应急处理流程，“游客问得最多的就是‘哪里好吃’‘怎么去下一个点位’，能帮到他们，自己也很有成就感。”

　　市场监管部门深入商圈、夜市、景区周边，紧盯食品安全和明码标价，对哄抬物价、消费欺诈行为露头就打，累计检查经营主体37家次。“假日期间我们加大了巡查频次，特别是对夜市摊位的食材来源、从业人员健康证明等进行重点核查，确保游客吃得放心。”区市场监管局执法人员说。12345、12315热线保持全天候畅通，涉旅诉求落实快速转办、限时办结、先行赔付，不让游客的烦心事悬而未决，共受理涉旅诉求24件，办结率100%。

　　古城宾阳楼、关公义园、长新夜巷等12处重点点位，“荆声有你”文旅志愿服务岗随处可见，每天600多名志愿者穿梭在人群之中，既有在校大学生，也有社区居民、非遗爱好者，提供路线指引、应急帮扶、文明劝导。一声声耐心解答，成为古城一道温暖风景线。双节累计服务20万人次、平均每天220名志愿者，服务时长6181小时

　　“把网友的反馈当作优化服务的方向”

　　线上线下同频共振，让古城的故事传得更远。借助短视频、直播、达人探店，荆州区持续向外推送演出预告、游玩攻略、出行贴士，吸引各地游客奔赴荆州。与此同时，建立常态化舆情监测机制，及时倾听网络上游客的反馈建议，把网友提出的问题当作优化服务的方向，线上听民意，线下抓整改，实现双向互动。

　　“有网友反映某个点位停车指引不够清晰，我们当天就协调增加了临时指示牌。”区文旅局相关负责人说，“游客的每一条建议，都是我们改进工作的动力。”

　　灯火满城，游人如织。这个双节，千年古城既拿出丰富精彩的文旅“大餐”，又筑牢安全服务的坚实后盾，实现人气与口碑双向收获。古城墙下，楚风古韵接续流淌；街巷市井，烟火生机蓬勃涌动。荆州区以精细保障守护假日盛宴，让远道而来的游客，看得见千年风华，感受得到古城温度。（完）

【编辑:余哲】