中新网湖北新闻10月14日电 (陈昭 张敬)初秋时节，崇阳县颐和养老院暖意融融，红歌嘹亮。14日，崇阳县公安局“青锋”志愿服务队的民警辅警、志愿者与老人们围坐一堂，共同唱响红色歌曲。歌声落幕，民警点亮生日蜡烛，为三位寿星老人举办集体生日会。《生日快乐歌》悠扬响起，老人们脸上洋溢着幸福的笑容。连日来，崇阳县公安局“青锋”志愿服务队持续开展系列敬老慰问活动，以藏蓝温情守护老年群体。

　　自2020年起，崇阳县公安局团委将本地养老机构、福利院及独居老人纳入青年民警对口服务范围。2023年，崇阳县公安局正式组建“青锋”志愿服务队，全局近130名35岁以下青年民警加入服务队。团队常态化上门走访，建立“一人一档”动态管理机制，推行“季度走访+节日慰问+应急帮扶”服务模式。针对高龄、独居、患病、失能老人办证不便的难题，青年民警携带移动采集设备深入乡村院落，把户籍窗口搬到老人堂屋、床前。遇到身体虚弱、坐立不稳的老人，民警蹲在床边细心引导，帮助调整姿势、整理衣领，反复拍摄，直至采集到符合制证标准的照片。

　　针对冬春季老年人出行不便、基础疾病高发等特点，崇阳县公安局同步开展“暖冬行动”，为福利院老人与独居老人送上一整个冬天的守护。一项项务实举措，既有力度更有温度：民警建立专项帮扶台账，定期上门走访，细致排查用火、用电、用气安全隐患，重点关注慢性病老人健康状况，如遇突发情况，及时协助联系家属与医疗机构。走访中发现部分困难老人房屋老旧破损、存在漏风漏雨问题，民警积极协调资源，协助修缮房屋、封堵缝隙、加固墙体，消除居住安全隐患。针对冬季路面湿滑、老人外出不便的现状，团队延伸警务服务触角，提供证件代办、政策咨询等上门服务；结合养老诈骗典型案例开展面对面反诈宣讲，筑牢老年人财产安全防线，守好群众“养老钱”。

　　与此同时，服务队依托咸宁公安“宁好码”搭建一键求助通道。老人若遭遇突发疾病、走失等紧急情况，扫码即可联系责任民警，实现快速响应处置。民警辅警耐心倾听老人诉求，主动帮办生活琐事，上门谈心疏导孤寂情绪，将平安防线与温情关怀送到老人家门口，用心守护辖区独居、困难老人平安温暖过冬。

　　从2020年探索老年关爱服务，到2023年“青锋”志愿服务队组建，崇阳县公安局把敬老爱老从“一次走访”转变为“常态走访”，从简单“送温暖”升级为精准“解难题”。截至目前，“青锋”志愿团队累计开展关爱老年人活动40余场，服务空巢老人320余人次，协助解决各类生活难题150余件。(完)

【编辑:裴春梅】