让群众在“家门口”就能办事 汉阳区服务群众“零距离”
发布时间：2022年02月17日 14:33 来源：中新网湖北
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中新网湖北新闻2月17日电 “非常满意！以前都要去政务中心办，现在家门口就能把事都办好。”汉阳区某文具商店李女士说起便民服务的不断升级，赞不绝口，直夸“就近办”不仅办理快，还省下了很多来回的时间，李女士表示自己搭上了一趟“办证快车”。
小窗口体现大民生。为了让群众从“跑一次”转变为“就近跑”，汉阳区行政审批局将涉及百姓生活方方面面的民生事项向街道集中延伸，将在街道办理的个体工商户登记，与在区级办理的行政许可事项，集成为企业群众视角的“一件事”，做到“一次申请、协同办理、证照同发”，真正让群众“足不出街道”，实现“家门口办事”。
李女士准备经营一家文具店，主要面向中小学生销售书籍及学习用品。她向洲头街政务服务中心申办个体工商户营业执照时，了解到可以申请联办，街道及时与区行政审批局社会类审批科进行沟通，工作人员在“高效办成一件事协同平台”扫描共享了李女士提交的《出版物经营许可证》申请材料。区行政审批局工作人员第一时间查收，经后台流转、线上审核，办事环节从10个缩减至5个，并采取告知承诺制，当天办好了个体工商户《营业执照》和《出版物经营许可证》送到群众手中，这也是今年汉阳区政务服务中心首次通过区街联办办理的“我要开文具店”。
为了更好服务群众，汉阳区社会类审批科全面梳理8个职能部门相关的共118项主题式服务事项，已对全区11个街道进行集中学习、专项业务培训等方式，分门别类制作办事指南，进一步确保优化政务服务工作落地落细落实，并通过主动服务，宣传引导群众进行一事联办申请，既满足了群众办事需求，又提升了我区政务服务质效。
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(编辑：裴春梅)
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