中新网湖北新闻5月6日电 (鲁思芸 黄文)“您认为相关职能部门在企业登记注册过程中有待提高的是?”“您认为相关职能部门在惠企政府兑现方面有待提高的是?”“您认为最难办的业务是哪种业务”……在与包联干部交流后,荆门市沙洋县沙洋秦江水泥有限责任公司总经理罗士林在手机上,填写“沙洋县优化营商环境问卷调查”进行匿名测评。
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罗士林在测评回访中由衷地发出感叹:“这个测评真不错!不仅赋予了我们企业对政府部门反馈问题的权利,也畅通了企业与部门沟通的渠道。”
近日,沙洋县推出市场主体对政府部门营商环境满意度的常态化评价机制,采用网上填报问卷的形式进行,一季度一测评,对全县16个镇(区)、28家县直单位、9家金融机构进行测评。一季度,共回收调查问卷530份,收集到问题及建议20余条,全部完成整改。
有问题,立行立改。在收到问卷反映的问题后,县优化办第一时间向相关部门反馈,倒逼各部门对标先进、正视不足,自我反思、优化服务,“实打实”解决企业和群众反映强烈的突出问题。
“通过测评,我们了解到本部门在工作中存在的不足,与企业缺乏沟通,对企业的服务做得还不够。下一季度,我们会针对突出问题,加深与企业的沟通与联系,在探索柔性执法上花更大力气。”面对测评反映出的问题,沙洋县城管局相关负责人表示。
目前,该县常态化测评机制坚持以企业评价为第一评价,同时将测评对象延伸至人大代表、政协委员、社会群众等,真正实现把评价权交给社会,注重服务对象的切身感受,以评促改,切实提高优化营商环境工作。
【编辑:丁喆】