中新网湖北新闻5月20日电 (张笑羽)近日，十堰市巡游出租车“智慧码”绑定工作已进入尾声，这标志着十堰出租汽车行业与嘀嗒出行合作的出租车三化工程(数字智能化、网约化、线上线下一体化)正式落地。

　　“现在打出租车更便捷安心了。”来自十堰市的陈女士展示了她使用嘀嗒“出租车智慧出行”小程序的手机界面，通过小程序可以清晰地了解到附近有多少辆空驶出租车以及预计等候时间。

　　据悉，市民在微信“出租车智慧出行”小程序内可一键呼叫数公里范围内的所有空车，不需要输入出发地和目的地，只需点击一下按钮，就可以把需求发送到周围空车的车载大屏幕或嘀嗒司机端App上。这样在提高司机应答效率的同时，也大大降低了路边挥手打车的焦虑感和不确定性。

　　目前，十堰市民乘坐出租车时用手机扫描车内配备的“智慧码”可向司机一键发送目的地，选择行驶路线，行驶轨迹在司乘两端同步显示，路边打出租车也能将行程可视化了。此外，乘客还可查看司机档案和过往服务评价，使用安全护航、线上支付、服务评价、失物招领等功能。

　　近几个月，十堰市出租汽车行业联合嘀嗒出行举办多场面向出租车司机的宣讲会，十堰共8家出租车企业，近1000辆巡游出租车、约2000名驾驶员参与完成出租车“智慧码”绑定与相关功能使用培训课程，为正式开启十堰出租车智慧出行新时代打下基石。

　　嘀嗒出行出租车“三化”产品负责人表示，基于“智慧码”、“出租车智慧出行”小程序等一系列产品在十堰的应用，正在通过司机服务评价标准建立、基于智慧码等渠道海量真实服务评价收集、司机服务档案和智能服务管理体系构建，为十堰市出租车行业提供管理抓手，帮助出租车企业管理降本增效。

　　据悉，自2019年，嘀嗒出行在其示范城市西安启动“三化工程”至今，现已签约25个城市。

【编辑:丁喆】