中新网湖北新闻1月18日电 (刘德树 姚瞬 张三军)湖北来凤县花园堡社区党委书记杨春华与副书记连芳近日一起给困难居民姚珍云送去过年物资。一进屋,姚珍云满脸欢笑。
现年52岁的姚珍云因先天性血管瘤致腿脚不便一直单身,10年前跟父亲生活,父亲去世后,一直由社区照顾至今,连芳是姚珍云的直接联络人,10年来,连芳都不记得跟她打过多少次电话了,姚珍云有任何问题不论大事小事都会联系连芳。姚珍云乐呵呵的介绍,自从父亲去世后,连芳和社区干部就成了她的亲人,心里特别踏实,感觉很幸福很安全。
花园堡社区里的“连芳工作室”成立于2019年8月,由全国三八红旗手连芳的名字命名。
工作室主要以帮助社区三留守人员、困难居民、心理障碍人员等特殊群体解决实际困难,力所能及组织提供爱心募捐、心理疏导、邻里守望等服务;宣传法律法规知识,提供法律咨询服务,积极参与婚姻家庭矛盾、房屋租赁买卖等纠纷调处,着力推进和谐社区、平安社区建设。
连芳介绍,工作室有52名会员与48名留守妇女、57名留守儿童、45名困境儿童进行了结对,从事物质上的帮助、政策上的引导、心理上的疏导等。
今年23岁的社区青年李傲,原本单亲的他10岁时母亲病逝,从此连芳与社区干部就担起了抚养、教育、照顾李傲的责任,从生活到心理辅导,引导其健康成长。
“在李傲的成长中,不论我们怎样把他当成自己的孩子,但在他心里总感觉没有家的温暖,所以我总是不放心他。”连芳坦言。
当看到经自己照顾教育成长的孩子越来越优秀时,连芳心里也是满满的欣慰。连芳说,今年仅11岁的男孩杨清,母亲智障二级,连芳与社区干部照顾其母子,杨清在连芳的关照引导下,学习优秀,而且还能在家做家务,照顾妈妈了。
在社区化解矛盾纠纷工作中,连芳也是一把好手。在社区20年的工作中,连芳参与调解各种纠纷不计其数。近3年时间,连芳工作室共调处的婚姻家庭纠纷、邻里矛盾纠纷等300余起,调解成功率达98%。
只要在社区内出现的任何大小矛盾纠纷,从来没有“过夜”,随时、及时处理,从不留后患。
2018年国庆假期期间,因改制企业与居民土地建房发生纠纷,连芳接到电话后,与另一名社区干部赶到现场,了解情况后,临时联系规划、土管部门的相关工作人员到现场,以理说法,挨个做工作,十几名群众满意散去。
去年底,一对青年夫妇闹离婚,因赔偿问题持续调解不成,双方都叫嚣达不到目的就伤人。连芳为此想方设法,多次与女方聊家常聊亲情,最终从10万元赔偿金降到1万元,男女双方相互友好分手。
“过去社区矛盾纠纷多,近几年逐渐减少了,大家都能和谐共处,真正安居乐业了”。连芳说,社区居民现在都有点对点的联系人,12个网格服务站实现全覆盖的为民服务,大小事情不出社区就能解决。
杨春华介绍,花园堡社区成立于2004年8月,地处来凤县经济、文化中心,面积约两平方公里。辖区共计6231户,20385人。连芳在社区工作20年来,社区居民都称她“贴心人”“连妹妹”“连姐姐”“连妈妈”。
近年来,花园堡社区坚持以为民服务为宗旨,紧紧围绕促发展、保稳定、创和谐的工作思路,大力开展社区服务,切实解决居民实际问题,积极推行社会化管理创新,调解社会矛盾,促进社会公平,维护社会稳定,实现了辖区内各项事业健康协调发展,社区矛盾纠纷逐年减少,人民生活的幸福感、获得感和安全感显著增强,杨春华说。(完)
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【编辑:裴春梅】