中新网湖北新闻12月22日电 (徐婧)“荆楚政法基层行”采访团近日走进湖北十堰张湾区花果街道六四社区，该社区践行“新阵地”工作法，始终从群众生活密切相关的“小事情”着手，探索完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。

　　成立居民理事会，破解纠纷“谁来调”

　　在大部分人还没有意识到自治必要性时，以杨志金为代表的放马坪热心居民就自发联合起来，向社区发出“大事小事总得有人敢说敢管”的倡议，为组建居民理事会营造了良好氛围。同时，在六四社区党委的引导和支持下，通过组织推荐、居民推选、个人自荐等方式，从老干部、老党员、退休职工、退役军人、致富能人等群体中，择优选出乐于奉献、为人正直、敢说敢管的党员或群众担任放马坪居民理事。

　　2017年，放马坪在组建居民理事会的同时成立了理事会党支部，实现了党组织和自治组织的高度融合。理事会成立后，依托“议事日”制度，定期开展民主议事协商活动，成功化解邻里矛盾100余起。

　　以“情理法”为抓手，破解纠纷“怎么调”

　　理事会成员晓之以理，动之以情，社区出面召集双方当事人、利害关系人和物业，深入了解矛盾的来龙去脉。同时定期组织社区干部学习相关法律法规，用“讲道理”方式分析法理关系，在此基础上引导双方达成和解。实际中总有些矛盾无法通过“谈感情”和“讲道理”的方式化解，这类矛盾往往牵涉尖锐的人际冲突和复杂的利益纠葛。对此，社区党委积极向街道党工委汇报，由街道出面协调司法所、派出所、律师事务所启动“三所联动”运行机制，与社区形成工作合力，共同化解矛盾纠纷。

　　完善理事会职能，实现纠纷“有效调”

　　多年来，放马坪大力挖掘凝聚本地乡贤力量，“小巷总理”杨志金，堪称“二汽活字典”的李根祥，“归巢凤凰”刘雨薇……在乡贤人士的带动下，涌现出了张有富等一批以理事会成员为主力的新乡贤。在他们的示范下，放马坪古巷改造中多位居民自愿无偿拆除老旧危房、猪圈牛栏、露天旱厕等共37间，修缮古井古树时105户居民自发捐款68800元，有效激活放马坪基层治理的“一池春水”。

　　在“新阵地”工作法引导下，六四社区通过人性化、亲情化的工作方法运用实际工作经验开展好居民矛盾纠纷排查化解工作，用心用情为居民排忧解难，不断推动社区基层治理能力和水平。(完)

【编辑:裴春梅】