中新网湖北新闻8月1日电 (刘雨彤 别雨殊 王晨阳 黄子纯)武汉大学“践行枫桥经验——新业态劳动纠纷一站式调解机制”调研实践队，近日先后到武汉市武昌区劳动人事争议预防调解中心、武汉市菜鸟网络江夏园区劳动争议调解委员会，了解新就业形态劳动纠纷“一站式调解”的创新机制，调研新时代“枫桥经验”在基层社会治理和现代企业管理中发挥的重要作用。

　　在武昌区劳动人事争议预防调解中心，实践队成员了解了该中心在创新“三四四”工作法、构建多元化解纠纷体系方面的成功经验；了解调解员资质认定标准和调解队伍建设等问题，并对预防指导机制的实施及法律知识培训、以案说法和风险排查等问题进行了探讨，对新业态劳动纠纷的特点、调解难点及解决方案进行了讨论。

　　2022年1月，菜鸟网络江夏园区劳动争议调解委员会在江夏区仲裁院的指导下成立，对劳动争议调解实行线上远程调解与线下面对面调解双模式运行，并与司法所、仲裁院、劳动监察等部门、机构保持紧密联系，多元联合调解。在菜鸟网络江夏园区，实践队实地观摩了调解流程，并通过小程序体验了线上调解平台如何接受员工的投诉和反馈。大家在调研中深受启发，认识到新业态下的劳动纠纷调解不仅需要法律知识的支撑，更需要人性化的关怀和高效的沟通机制。

　　此次调研实践活动不仅让实践队成员积累了实践经验，也为武汉大学在劳动法领域的研究提供了丰富案例。参与此次实践活动的同学们纷纷表示，通过此次调研，深刻感受到了理论与实践相结合的重要性，进一步激发了探索新知、服务社会的热情。(完)

【编辑:张芹】