中新网湖北新闻8月30日电 (姚宇翔 黄浩)暑运即将结束，往返于大别山老区信阳和固始间的8324/3次公益性“慢火车”，因票价便宜、出行方便、服务周到，成为当地乡亲回老家看望家人的首选。

　　8月30日7时30分，在中国铁路武汉局集团有限公司(下称“武铁”)信阳站第一候车厅内，几十名当地居民带着小孩，拎着水果、副食，准备乘坐8324次公益性“慢火车”。

　　旅客雷女士介绍，她是家中的幺女，两个哥哥常年在外务工，58岁的父亲农闲之余帮人开半挂货车拉货，母亲在村里开小卖部补贴家用。雷女士和丈夫都在信阳的医疗单位上班，因为工作原因，两人在信阳市定了居，每周末都会带着孩子回老家分别看望双方父母。

　　“我坐汽车晕车，坐火车好得多，而且我们一家四口坐大巴车既不方便也不划算，这趟车票价也便宜，到老家商城才17.5元，两个孩子都不到6岁，也不用买票，夏天有空调，冬天有暖气。”雷女士说。

　　交谈中，雷女士的丈夫汪先生也打开了话匣子。“我父母在罗山县，有时候周末我们也回去住两天，从信阳站上车，半个小时就到家了。坐火车时，车站的工作人员看到我们行李多，又抱着两个孩子，还会主动帮我们拿，车上的工作人员的服务也很周到。”

　　武铁武汉客运段列车长陈剑波介绍，目前，8324/3次列车以看望老人及学生返校回家的旅客居多。今年5月份，为改善乘坐条件，铁路部门又对车厢厕所、电茶炉、座椅等15项服务设施进行改造整治，针对旅客群体特点，和车站一起为重点旅客提供上下车帮扶提醒、途中引导入座、图书借阅等关爱服务。

　　为服务“慢火车”开行，武铁信阳站不断优化旅客组织方案，在暑运、周末、节假日等高峰时期，做好旅客进站引导、开展重点旅客帮扶等工作，积极为旅客排忧解难，让旅客放心安心舒心出行。暑运以来，8324/3次“慢火车”共服务3.4万余名旅客。(完)

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