近年来，预付式消费领域乱象影响到不少人。本月20日，全省首创的全场景预付式消费公证服务平台——“储信安”，在武汉市江汉区正式上线，目前已有百余家商户首批入驻。为持续优化营商环境、规范预付消费市场秩序、提振消费信心，这个由江汉区人民政府联合武汉市江天公证处、交通银行湖北省分行打造的平台，不仅为市民预付消费装上“安全阀”，更给诚信商家立了“风向标”。

　　钱进“公证账户”：

　　消费确认才划款，举个例子就懂

　　“储信安”的核心，是靠“第三方公证存管”打破传统预付模式的信任难题。简言之，就是消费者的预付款，不再直接进商家口袋，而是先存到公证处在银行开立的“专用提存账户”里。

　　比如市民王女士想办一张2000元的健身卡：

　　1、她通过“储信安”小程序选择这家健身房，支付2000元后，这笔钱会直接进入公证提存账户，由公证处进行监管；

　　2、王女士去健身房锻炼，确认“消费完成”后，平台才会把对应的费用划转给健身房；

　　3、如果健身房突然闭店或“跑路”，王女士账户里没消费完的钱，会从提存账户全额退给她——因为这个账户有“抗查封、抗冻结”属性，商家动不了一分钱。

　　交通银行湖北省分行公司业务部副总经理郑崴补充，平台全程数字留痕：“每一笔交易记录都会实时存证，就算出现‘消费明细说不清’的纠纷，查平台存证数据就能解决。”

　　对消费者：

　　放心预付，维权更省

　　除了“钱不打水漂”，“储信安”给消费者的便利还有不少：

　　场景全覆盖：目前平台已涵盖养老、健身、教育培训、美容美发、餐饮娱乐等常见场景，比如老人交的养老押金、孩子报培训班的学费，都能通过平台存管；

　　维权有路径：要是和商家产生纠纷，比如培训班没按约定上课、餐厅储值卡不让用，不用自己“扯皮”——公证处可直接介入调解，还能链接行政、司法等维权途径，提高维权效能。

　　武汉市江天公证处副主任李程凯说得实在：“不管商家是经营不善还是恶意跑路，消费者没消费的钱，都能全额退赔。这才是真的‘钱存公证户，不怕老板跑’。”

　　对商家：

　　免费入驻还加分，金融支持送上门

　　“储信安”不只是消费者的“保护盾”，也是诚信商家的“助推器”，商家入驻全程免费。

　　对商家来说，好处看得见摸得着：

　　贴“诚信标识”吸引客流：入驻商家会获得武汉市江天公证处、江汉区市场监督管理局联合授予的“储信安入驻单位”标识。武汉餐饮协会会长刘国梁直言：“有这个标识，消费者更愿意选你。比如两家餐厅，一家能走‘储信安’，一家不能，大家肯定选更放心的那家。”

　　降成本减纠纷：交易记录全程存证，能减少“消费者说没消费、商家说已服务”这类误会，省了沟通成本。

　　享定制金融服务：交通银行还为入驻的诚信商家提供“随借随还、利率优惠”的融资支持。比如一家小吃店想扩店，凭平台诚信记录，能更快拿到低息贷款。

　　江汉区优化营商环境：

　　让“商户守诚信，消费者敢消费”

　　江汉区市场监督管理局相关负责人表示，“储信安”平台是该区优化营商环境的创新尝试，“过去预付消费‘商家怕收不到钱、消费者怕钱打水漂’，现在靠公证服务搭起信任桥，这正是‘江汉服务’精准破解市场痛点、链接商户与消费者需求的体现，为‘宜商江汉’品牌注入了新内涵。”

　　接下来，平台还会继续扩大商户覆盖范围。对市民来说，今后不管是充话费、报课程，还是办美容卡，只要看到“储信安”标识，就能放心预付；对商家来说，贴上这个标识，就是“诚信经营”的活名片。

　　“储信安”平台市民操作指南

　　市民可通过微信扫码进入“储信安”小程序，注册账号后即可体验预付消费全流程服务。操作简单、安全透明，助您放心消费、安心预付。（林敏 兰子君 赵明）

【编辑:裴春梅】