中新网湖北新闻12月25日电 2025年江汉区两会启幕前夕，一份沉甸甸的消费升级“成绩单”出炉。江汉区十六届人大四次会议1号议案办理情况报告中，一组亮眼数据勾勒出区域消费市场的蓬勃生机：全年策划促消费活动152场，引进各类首店117家，发放消费券撬动销售额9.09亿元，江汉路步行街客流量累计突破7476.7万人次，重点商圈客流量同比增长20%。
这串亮眼数字的背后，是一场政府引导、市场主导、全民参与的消费升级实践。从商圈迭代到业态创新，从政策赋能到服务提质，江汉区用一年深耕细作，交出了一份极具示范意义的消费升级答卷。
多方协同聚合力闭环推进强根基
江汉区以区人大1号议案办理为总牵引，构建全流程闭环工作体系，推动29个相关部门高效联动，形成跨领域、跨层级的协同合力。议案办理前期，江汉区展现了高度的前瞻性与谋划力，3月便组织专题调研，邀请人大代表与核心承办单位深度座谈，精准研判重点任务，细化关键环节，为后续工作筑牢方向根基。
“议案办理绝非单一部门的独角戏，而是需要跨领域、跨层级的协同大合唱。”区人大相关负责人指出，通过前期深入调研，江汉区精准摸清了群众需求与企业诉求，各部门分工明确、高效配合，避免了工作脱节的尴尬局面。
8月，部分提案人、市区人大代表开展中期督办，通过实地察看项目实景、现场聆听工作汇报、当面问询关键问题的方式，深入武商MALL、海尔直播总部等项目一线，见证了低空即时零售、市内免税店、智慧商圈、直播电商等新场景新业态的蓬勃建设成效。座谈会上，代表们围绕商圈建设提升、银发经济布局、消费环境优化、文商旅融合等关键议题畅所欲言，区商务、市场监管、文旅等十余个承办部门现场逐条回应，形成了“监督有力度、支持有温度”的良性互动格局。
结案阶段，江汉区人大常委会对照议案办理任务清单逐项核查落实情况，协助开展满意度测评，确保各项举措落地见效。在苏宁易购解放大道门店改造升级等重点项目中，区商务局主动对接、靠前服务，搭建协调平台，会同万松街道与区城管局等部门进行专题会商，联合指导企业落实临时外摆等过渡性经营措施，既保障了改造期间的消费服务供给，又优化了消费环境，助力商圈品质提升，赢得企业高度认可。
场景创新优供给激活商业新生态
江汉区将目光聚焦于消费场景创新，从高端载体建设到业态融合升级，多维度激活商业生态活力。
5月30日，武汉首家市内免税店试营业，准备近期乘机去香港旅游的俄罗斯顾客Alice和朋友专程赶来，现场挑选了一款科大讯飞翻译机，成为该店首位顾客。
这家华中地区首家市内免税店及首批离境退税商店的落户，成功填补了华中高端免税消费的空白，也标志着武商商圈在申报国家级国际化消费环境、新业态新模式新场景重点项目上取得关键进展。
同时，江汉区首发经济引擎不断增强，全国首条跨江商贸低空无人机航线通航，武商集团用无人机配送美妆产品；全年引进宇树机器人、京东奥莱等各类首店117家，首店数量持续领跑全市；成功举办CASETIFY村上隆联名限量首发、武汉时装周CANOTWAIT陈伟霆快闪店、路易威登高级腕表珠宝华中首展等首发首秀首展活动169场，“江汉首发空间”效应日益凸显。
今年，武商集团新获评“湖北老字号”，楚派肖记、田恒啟、新金成功入选新一批武汉老字号，本土品牌影响力持续扩大。蔡林记不仅在马来西亚吉隆坡开设首店，让武汉味道香飘海外，其汉口STAY店推出的“九宫格过早”更是火爆全网；精益眼镜江汉路樱花主题店、叶开泰“可吃可玩可体验”的叶膳坊等创新体验店、文化主题店精彩亮相；汪玉霞推出“楚风文创”系列产品，德华楼非遗套餐线上销量同比大幅增长210%。江汉区通过支持老字号“触电触网”、出海拓展、文创联名等多元方式，推动品牌实现年轻化转型与市场扩张，线上销售迎来爆发式增长。
引流赋能双驱动掀起消费新热潮
“来汉口逛江汉”城市IP影响力持续攀升，“风雅西北湖”樱花艺术季全网观看量超千万，全球足球IP嘉年华、武汉时装周等活动引爆武汉。
江汉区巧用“节会引流+政策赋能”双轮驱动战略，持续释放消费潜力，掀起全域消费热潮。全年累计举办“来汉口逛江汉”主题消费活动152场，其中多个活动成为现象级热点。
2024年12月31日，武汉江宸天街新春庆典拉开帷幕，“天街庙会”活动持续近50天，CCTV1/CCTV2/CCTV13等央视三台联动专题报道，将武汉的新年氛围传递至全国。
2025年蛇年春晚，演员朱一龙到江汉路烟火巷拜大年，让这条美食街以“春晚同款”身份在社交平台火出圈，江汉路街区同步设置总台春晚武汉分会场打卡装置，吸引众多游客前来合影，带动江汉路步行街客流量超1149.7万人次，同比增长7.8%，拉动全区商圈客流量同比增长20%。外地游客张先生感慨道，“来烟火巷‘拜大年’不仅感受到了浓浓的年味，还打卡了很多特色小店，这样的活动太有吸引力了。”
围绕中秋、国庆等重要消费节点，江汉区精心打造四大系列活动，推动重点商圈及商业体客流达620万人次、销售额再创新高。江汉之声开设“周末N次方”“来汉口逛江汉”专栏，深挖区域内消费新去处与新玩法，通过线上引流、线下消费的联动模式，成功吸引大量市民游客打卡体验，网友留言反馈“被专栏成功种草”。
政策支持精准滴灌，为消费升级保驾护航。主动靠前服务，积极指导企业申报各类政策资金，及时兑付首店经济高质量发展、白领食堂补贴、消费促进活动等市区两级共11类奖励政策，累计惠及企业651家达3750.79万元。在申报过程中，为企业提供从政策解读、申报辅导到材料审核的全流程服务，确保企业应知尽知、应享尽享，切实打通政策落地“最后一公里”。同时通过“商金有约”等政银企对接机制及商圈联名信用卡等创新产品，有效打通金融支持消费的渠道。
数智保障提质效优化消费好环境
科技与消费的深度融合，成为江汉区消费升级的重要驱动力。
今年7月21日，海尔智家AI直播中心在越秀国际金融汇T5写字楼揭牌，作为家电行业国内首个AI直播中心，这里设有90个直播间，300余名主播中“95后”占比七成，在多平台开展直播带货，同时配备AI数字人直播间，可实现24小时无人直播，年销售规模接近百亿。
传统商贸企业加速数字化转型，曼妮芬等企业电商业务占比突破50%；武商江豚网年均直播近4000场，线上零售商品销售额同比增长120%，直播电商已成为企业拓展市场的新利器。目前，江汉区直播电商集聚区总数突破5家，形成了繁荣的直播电商生态。
9月15日，江汉九米跨境电商产业园在武汉金融街大厦正式启动，标志着江汉区在推动外贸转型升级上取得重要进展。截至目前，湖北九米跨境贸易平台企业成功落地，江汉国际贸易（跨境电商）创新产业园、江汉九米跨境电商产业园已正式揭牌，吸引多家企业入驻，形成跨境电商产业集群。同时，建立海关、税务、商务等部门联动机制，助力企业高效完成报关退税，为消费市场注入国际化、多元化元素。
“江汉区的跨境贸易服务体系很完善，多部门联动机制让报关退税流程更高效，为企业节省了大量时间和运营成本。”入驻企业负责人表示。
消费环境持续优化，让市民放心消费、舒心消费。10月20日，江汉区创新推出的“储信安”预付式消费平台正式上线，同时扩大线下无理由退货承诺覆盖面，新增承诺企业107家；高效化解消费纠纷，依法处置投诉举报7.2万余件，群众满意率达97.43%。
“之前总担心预付消费有风险，现在有了‘储信安’平台，资金安全有保障，消费更放心了。”居民刘女士说道。
这份由议案牵引、用实干书写的年度成绩单，彰显了江汉区推动消费升级的坚定决心与务实成效。2024年1号议案的圆满办结，为区域消费高质量发展奠定了坚实基础。期待在2025年两会上，江汉区能推出承前启后、更具创新与魄力的新议案，持续推动消费市场向更高质量、更具活力、更可持续的方向迈进，为市民带来更多获得感与幸福感。（完）
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【编辑:裴春梅】