中新网湖北新闻6月20日电 (程思 谢志书)“以前办社保要跑好几趟，现在家门口就能搞定，太方便了！”近日，在湖北省通山县政务服务中心人社窗口，村民王大爷仅用5秒钟就完成了养老金资格认证。这样的高效服务，正是通山县人社部门推行“裁缝式”精准服务、整治群众身边腐败问题的生动缩影。

　　政策上门：从“人找政策”到“政策找人”

　　“多亏了创业担保贷款，我们保住了订单！”湖北葆丰塑胶制品有限公司负责人说。今年以来，通山县人社部门组建13支宣传小分队，深入企业、乡村，发放政策“大礼包”5万份，面对面解答养老、就业、社保等热点问题。在工业园区，工作人员现场指导企业申请补贴；在田间地头，村干部帮村民算清“养老账”。截至目前，全县发放创业贷款1.56亿元，养老金44165万元，创业补贴23万元、一次性扩岗补助0.9万元，真正让政策红利“精准滴灌”。

　　服务升级：台胞点赞“通山速度”

　　“一天就办好了手续，你们的服务让我感动！”6月17日，一位台胞在通山县政务中心人社窗口办完业务后连连称赞。近年来，该县以“数智人社”为抓手，推出“线上+线下”“自助+上门”服务组合拳，推动政务服务“网上办”“就近办”，确保群众诉求“一线应答”，261项业务精简证明40个，102项实现“一窗通办”，26项可“跨省通办”。针对老年人认证难题，还配备了便携式自助终端，5秒即可完成认证，群众满意度持续攀升。

　　源头治腐：守护百姓“养老钱”“救命钱”

　　如何管好社保基金？通山县打出“制度+科技+监督”组合拳：建立三重监管体系，启用智慧监察系统，14家企业241人接入智慧监察系统，9个项目6821人上线省平台，推动监管数字化、精准化；设立“一站式”维权中心，劳动纠纷实现全链条化解；同时，通过警示教育、案例学习，筑牢干部廉洁防线。通山县人社局局长陈德胜表示：“群众满意是唯一标准，我们将继续以‘裁缝式’服务，把民生实事办到百姓心坎上。”

　　从“跑断腿”到“一站办”，从“被动等”到“主动送”，通山县人社部门以整治群腐为契机，推动服务提质增效，让群众切实感受到“看得见的幸福”。如今，“暖心人社”已成为当地民生改善的一张亮丽名片。(完)

【编辑:刘莉莉】