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湖北襄阳“小驿站”撬动“大民生” 打通服务群众末梢
中新网湖北
2025年08月20日 17:33
2025年08月20日 17:33 来源:中新网湖北
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  中新网湖北新闻8月20日电 (江伟兵 王婷 蒋俊宏)开学前夕,湖北襄阳市襄州区华中光彩大市场的商户于海娟不再像往年一样,为暑期带孩子看店而发愁。如今,她每天早上从容地将孩子送到市场服务驿站的爱心托管班,便能安心经营生意。“孩子在驿站有空调、有活动,还能参加研学,我们家长特别放心。”

  于海娟所受益的,是襄阳市统战群团组织联合打造的“幸福驿站”。在华中光彩大市场——这座全市规模最大的综合性建材商贸中心内,一座24小时开放、仅200平米的服务站,正悄然改善着区域内1.5万名从业人员的工作与生活。

  曾经,这里的7700余家商户和3000多名户外劳动者,长期面临“孩子看护难”“吃饭热饭难”“纠纷调解难”等现实问题。如今,驿站不仅配备空调、微波炉、母婴室、调解室等硬件设施,还整合出就业指导、法律咨询、爱心托管等12项精准服务,如同一套精密的民生服务系统,有效咬合起基层需求的每一个环节。

  “以前社区搞活动,商户参与度不高,主要因为没有合适场地。”襄州区云湾社区党委书记黄伟表示,“自从建起这个驿站,我们开展零距离服务,大家的积极性明显提升。”

  这样的转变正在襄阳全市同步发生。今年以来,襄阳市委统战部联合市总工会、团市委、市妇联、科协、残联、红十字会等六部门,共同推进“统战群团携手服务进驿站”行动,秉持“资源共享、阵地共用、活动共办、服务共融、品牌共创”原则,将工会驿站、青年之家、妇女儿童之家、科普工作室等阵地整合升级为“多功能服务体”。

  这些驿站从过去面向固定群体、提供基础服务的“1.0版本”,升级成为精准赋能、特色鲜明的“2.0版”,如同城市肌理中不断延展的“毛细血管”,将温暖与服务输送至基层末梢。

  驿站的服务力量也在不断汇聚。今年暑假,襄阳市总工会联合团市委组建起超过500人的志愿者队伍,为万余个职工家庭缓解了“看护难”问题。童柯楠是其中一员,这位中央民族大学大二学生的父母也是市场商户。“通过一个多月的志愿服务,我不仅变得更外向,也更懂得体谅他人,找到了帮助别人的快乐。”童柯楠说。

  统一战线的专业力量也深入驿站一线。在航空路民发商圈驿站,民革党员律师王显平为货车司机详解劳动合同;在红光社区驿站,民进会员王耀莹开展家庭教育讲座。据统计,今年以来,全市7个民主党派依托驿站已开展法律咨询、健康义诊等公益服务60余场,惠及群众近万人次。

  更令商户惊喜的是,金融服务也通过驿站延伸至身边。6月,建材商户王先生在光彩商圈服务站顺利获得100万元授信支持。市知识分子联谊会联合襄州区通过驿站举办的“金融机构服务进商圈”活动,累计为华中光彩大市场授信达5亿元。据统计,今年以来,襄阳全市已依托驿站开展“冬送温暖、夏送清凉”、爱心托管、法律援助、急救培训等活动超600场,累计服务群众逾6万人次,解决各类民生问题2000余件。

  从法律咨询到科普宣传,从健康义诊到就业辅导,襄阳正通过一座座小驿站的“小切口”,扎实撬动服务“大民生”,构建起“服务民生—促进发展—凝聚共识”的良性循环,切实打通了联系和服务群众的“最后一公里”。(完)

【编辑:裴春梅】